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CERTIFICERING VAN GIDSEN VOOR AVONTUURLIJK TOERISME PER SPECIFIEK GEBIED
La Certificazione è un sistema di valutazione della conformità strutturato sulla base di regole definite dalla norma ISO IEC 17024 che definisce le regole degli enti di certificazione delle persone. Un Ente di certificazione che opera in accordo alla Legge 4:2013 deve essere accreditato da Accredia (Ente unico di accreditamento italiano) che garantisce che l’Ente di Certificazione è adeguato a certificare le guide del turismo di avventura in accordo alla ISO 21102. La certificazione consiste in un esame basato sulle conoscenze e abilità definite all’interno della ISO 21102. Certificare un professionista non significa certificare le competenze, in Italia e in Europa è compito dello Stato certificarle.
L’Ente di certificazione certifica una persona, un professionista e quindi verifica se il candidato è conforme a un documento normativo, in questo caso la ISO 21102. Trattandosi di un sistema di conferma di una professionalità, l’ente di certificazione prima di ammettere una persona all’esame deve verificare che abbia i requisiti per partecipare. L’Ente di certificazione, dovendo operare secondo i principi di indipendenza e imparzialità, non può erogare formazione o consulenza nell’ambito in cui certifica; gli esaminatori, ad esempio, non possono essere stati docenti dei candidati in precedenti attività formative.
Gli esaminatori sono tendenzialmente dei “pari” qualificati come esaminatori, ovvero sono professionisti che operano nell’ambito specifico, che sono riconosciuti in modo indiscutibile come esperti (ad esempio relatori della norma o persone già certificate) che verificano se il candidato rientra nel perimetro di conoscenze e abilità definite nella norma. L’esaminatore non ha come obiettivo verificare quanto ne sappia un candidato ma se è un professionista in grado di operare come definito nella ISO 21102; ecco perché fa parte del processo di valutazione anche l’analisi del curriculum e delle esperienze del candidato.
PERCHè CERTIFICARSI
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CHI PUò CERTIFICARSI
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PERCHÈ CERTIFICARSI, QUALI VANTAGGI?
La certificazione è uno strumento di conferma di una professionalità. Il sistema di accesso a questo tipo di professione è, nella maggior parte dei casi, libera, quindi la certificazione non è un sistema di accesso al mondo del lavoro.
- Piena conformità alla Legge 4:2013 professioni non organizzate in albi e ruoli (ove applicabile)
- Sistema per dichiarare la propria professionalità in modo indipendente, non autoreferenziale
- Iscrizione all’unico registro pubblico riconosciuto dalla Legge 4, il registro Accredia
- Strumento di riduzione del rischio per il mercato e tutti gli stakeholder di riferimento grazie alla possibilità di una scelta consapevole
- Elemento di possibile manleva rispetto al principio della “culpa in eligendo” (D.Lgs. 231) per il datore di lavoro, la propria organizzazione, il committente o il cliente
- Onderscheidend en kenmerkend element op de markt en voor de markt
- Possibilità di partecipare a bandi pubblici o gare private ove sia previsto il requisito di certificazioni specifiche
- Verbetering van de werkbeleving ook in termen van marketing persona, Personal Branding
- Ego, principio di autostima, valorizzazione della propria personalità
CHI PUÒ CERTIFICARSI, REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE
La ISO 21102 è una norma generale per tutte le guide che operano nel turismo di avventura e sono richieste conoscenze, abilità e competenze anche tecniche specifiche per ogni settore o ambito del turismo di avventura.
Il modello identificato è quello di valorizzare le esperienze di ogni guida garantendo professionalità, il requisito della norma ISO 21102 è quello di dimostrare le competenze indicate al punto 6 della ISO 21102.
Si precisa che la certificazione non è un sistema di accesso al mondo del lavoro ma è uno strumento di valutazione della conformità atto a confermare una professionalità acquisita, quindi si può certificare solo chi è già un professionista che rispetta i requisiti di apprendimento definiti a seguire.
I requisiti di accesso all’esame di certificazione si identificano in 3 macrogebieden:
Formeel leren: STUDENT TITEL
Voor vrije beroepen is ten minste een EQF4-diploma van de middelbare school vereist, in het geval van voorbehouden beroepen, bijvoorbeeld Alpengids, een certificaat van de professionaliseringscursus.
Niet-formeel leren: kosten van opleiding, specialisatie en bijscholing
Ongeveer 42 uur theoretische en praktische opleiding met betrekking tot punt 6 van ISO 21102.
Informeel leren: ERVARING IN DE SPECIFIEKE ROL
Almeno un anno di comprovata esperienza nel ruolo e nell’ambito specifico
HOE TE CERTIFICEREN
Per certificarsi è necessario:
- Vul de certificeringsaanvraag in
- Fornire copia del documento di identità, del Curriculum Vitae datato e firmato ai sensi del GDPR e del D.Lgs 445
- Certificaat van beroepreservering, zoals voor alpinisten
- Attestazione dell’associazione o delle associazioni per l’indentificazione degli ambiti specifici
- Cursuscertificaten die het bezit van de vereiste opleidingspunten aantonen
GEBIEDEN VAN CERTIFICERING
Hieronder volgt een niet-limitatieve maar illustratieve lijst van de verschillende gebieden die in het certificaat kunnen worden opgenomen:
| Italiaans | Engels |
| Milieuvriendelijke wandelingen | Specifiek gebied Milieuwandelen |
| Canyoning/canyoning | Specifiek gebied canyoning |
| Fietstoerisme | Specifiek gebied fietstoerisme |
| Fietsen met eBike | Specifiek veld fietstoerisme in eBike |
| Riviergebied | Specifiek gebied rivierachtig |
| Hippische omgeving | Specifiek gebied Milieu paardrijden |
| Rafting | Specifiek veld rafting |
| Nautisch kamperen | Specifiek gebied nautisch kamperen |
| Toepassingsgebied off-road toerisme Auto/vrachtwagen | Specifiek veld (auto/vrachtwagen) |
| Toepassingsgebied off-road toerisme Motorfiets/Quad | Specifiek terrein (motor/quad) |
| *berggids U.I.A.G.M. | *Specifiek veld U.I.A.G.M. |
| *Ambit Aspirant Berggids | * Specifiek veld aspirant berggids |
| *Midden berggids U.I.M.L.A. | *Specific field I.M.L. – U.I.M.L.A |
| *U.I.M.L.A. Vulkanologische Gids | *Specifiek veld I.M.L. Vulkanisch U.I.M.L.A. |
| *Naturalistische wandelgids (AO) | *Specifiek veld natuur wandelen |
| Gebied avonturenparken/acrobatische cursussen | Specifiek gebied Avonturenpark/touwbanen/ziplijn |
| Gebied Camping | Specifiek veld Camping |
| Gebied Caravan&Camper | Specifiek gebied Caravanning |
| Vissen | Specifiek gebied Hengelsport |
*professione regolamentata quindi solo chi è già autorizzato può certificarsi su questo ambito
CERTIFICERINGSEXAMENS
L’esame per conseguire la certificazione è costituito da due parti:
- Verificatie van eisen en curriculum vitae en de specifieke gebieden waarvoor certificering wordt aangevraagd
Il candidato deve sottoporre all’Ente di certificazione la domanda di certificazione debitamente compilata indicando anche gli ambiti specifici in cui opera e rispetto i quali richiederà la certificazione. La domanda deve essere quindi corredata di un CV dettagliato e completo, datato, firmato e con specifica indicazione di liberatoria privacy ai sensi del GDPR e dichiarazione ai sensi dell’art.46&76 del Dlgs 445 ove si dichiara che quanto dichiarato corrisponde al vero. Dovranno essere anche allegati attestazioni dei crediti formativi, quindi di corsi condotti negli ultimi 24 mesi con chiara indicazione delle ore e della tipologia di corso o dei corsi. Sarà necessario anche fornire dichiarazione della Associazione di appartenenza o dell’albo (per le Guide Alpine basta l’iscrizione al registro) rispetto competenza specifica in uno o più ambiti specifici richiesti.
- Esame di certificazione basato su due prove: una scritta di 60 domande a risposta multipla di cui una sola veritiera e se si supera con un punteggio pari o superiore al 70 % si accede alla prova orale centrata sulla verifica del CV e delle esperienze condotte e su alcuni elementi di abilità
Se l’esame viene superato, viene fornito un certificato in formato PDF con gli ambiti di competenze ed il proprio nominativo viene inserito nel registro pubblico di Accredia, unico valido ai sensi della Legge 4:2013-
CERTIFICERINGSKOSTEN
I costi della certificazione delle persone sono definite dall’Ente di certificazione. La Confederazione ha identificato l’unico Ente di certificazione accreditato come partner e ha contrattato una tariffa convenzionata per i propri soci e associati che accorda uno sconto del 50 % dei costi di certificazione. Tale tariffario è pubblico e scaricabile da questo sito o direttamente dal sito dell’Ente di Certificazione.
Il costo della certificazione è costituito da un costo di prima certificazione suddiviso in due parti, una relativa alla verifica di ammissibilità all’esame e uno di esame. Ottenuta la certificazione vi è poi un costo di mantenimento annuale basato sul continuo esercizio della professione, l’aggiornamento professionale e la corretta gestione o assenza di reclami da parte dei clienti.
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