参考标准

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发现感兴趣的标准类型

了解背景和在境内运作的要求需要了解国家和国际层面的参考标准。下面你将看到该协会所参考的主要标准。

正在制定的标准

公布的标准

ISO 3021:2023探险旅游--远足和跋涉活动--要求和建议

该文件规定了远足和徒步旅行活动中关于参与者、陪同人员和助手安全的探险旅游要求。它还根据远足和徒步旅行路线的特点和严重程度制定了分类标准。

该标准仅适用于作为旅游产品提供的远足和徒步旅行活动。 一些旅游产品包括远足和/或跋涉活动以及其他旅游服务(如接送、餐饮、住宿)。额外的旅游服务被排除在适用范围之外。本文件适用于提供由远足和/或徒步旅行活动组成的旅游产品的任何类型的探险旅游活动提供者。

  1. 通过有效执行本文件,包括安全控制流程和持续的产品改进,提高参与者的满意度和安全性,确保符合参与者和适用的监管要求。
  2. 证明 "旅游产品 "有能力确保以安全的方式进行探险旅游与徒步旅行活动,并满足参与者、陪同者和其他相关人员的安全要求以及适用的监管要求。
  3. 为基于本文件的合格评估提供支持 
  4. 使用本文件进行组织和服务的自我评估

该标准是可认证的,给使用它的客户以保证,确定了更高的质量标准,从而在市场上创造了竞争优势。

ISO 21101探险旅游-安全管理体系-要求

该标准规定了对探险旅游活动供应商的安全管理体系的要求。该标准可供所有类型和规模的供应商使用,在不同的地理、文化和社会环境中运作,目的是:1:

  • 提高安全性能。
  • 满足参与者和工作人员的安全期望。
  • 展示安全的做法。
  • 支持遵守适用的法律要求。

该标准的目的是引导探险旅游提供者实施安全管理系统,不仅保护客户,而且保护导游和参与活动的每个人。认证是对客户的一个很好的保证工具。

ISO 21102探险旅游-领导人-人员能力

为了提供最高标准的服务,必须由适当的人管理。该标准是唯一一个认证探险旅游专业人员的国际和国家文书。该标准规定了任何探险旅游领域对导游的知识和技能要求。具体的ISO标准也正在发布,以详细说明远足和徒步旅行以及自行车旅游领域。

ISO 21103探险旅游--参与者的信息

该标准规定了对探险旅游活动供应商的安全管理体系的要求。该标准可供所有类型和规模的供应商使用,在不同的地理、文化和社会环境中运作,目的是:1:

  • 提高安全性能。
  • 满足参与者和工作人员的安全期望。
  • 展示安全的做法。
  • 支持遵守适用的法律要求。

该标准的目的是引导探险旅游活动提供者实施一个安全管理系统,不仅保护客户,而且保护导游和参与活动的每个人。认证是对客户的一个很好的保证工具。

ISO 20611探险旅游--可持续性的良好做法--要求和建议

该标准为探险旅游提供者提供了有关探险旅游活动的良好可持续性实践(环境、社会和经济方面)的要求和建议。
该标准可供所有类型和规模的探险旅游活动提供者使用,在不同的地理、文化和社会环境中运作。因此,该标准是市场的一个认证和保证工具。

意大利国家标准

UNI PDR 114.1越野车培训--越野车专业使用的非正规培训服务和合格评估的操作指南

本标准间接地属于探险旅游的范畴,旨在规定在无准备的地形上使用车辆(M-N-T类)的专业培训服务要求,无论是否配备四轮驱动装置。该标准的应用是通过与ISO 29993-4整合,后者定义了非正规培训服务的流程和模式。

UNI PDR 114.2 越野车驾驶培训--专业使用越野车的驾驶指导员

本标准规定了UNI Pdr 114.1中规定的负责提供培训的教员的特点。 然后规定了对知识、技能、自主权和责任的要求以及如何进行认证考试。 显然,这两个标准与冒险旅游世界有一定的接近性,因为一切都与负责此类活动的越野车/卡车/探险旅游导游的技能有关。

UNI PDR 124不受管制的专业活动--在旅行安全领域工作的专业人员--对知识、技能、自主性和责任的要求

该参考做法规定了在旅行安全领域工作的人员的专业活动要求,即:。旅行安全官员、旅行安全经理和旅行安全分析师。这个专业数字的细节来自于ISO 31030--旅行风险管理--组织指南在专业领域的应用。该标准与探险旅游的具体世界没有直接的关联,但提供了重要的见解和非常有用的基准。

峡谷指南正在进行中

拟议的标准刚刚由UNI的一个协会提交,很快将看到起草标准的工作开始。

相关标准

ISO 31030旅行风险管理--组织指南

该标准为组织提供指导,说明如何管理组织及其旅行者的旅行相关风险。该标准为以下方面的发展、实施、评估和审查提供了结构化的方法:政策;方案制定;威胁和危险的识别;机会和优势;风险评估;以及预防和缓解战略。该标准适用于任何类型的组织,无论其部门或规模如何,包括但不限于:商业组织;慈善和非营利组织;政府组织;非政府组织;以及教育组织。该标准不适用于旅游和休闲相关的旅行,但与代表组织旅行的旅行者有关的情况除外。

该标准与探险旅游没有直接关系,但作为一项准则,它对那些在探险旅游领域组织活动和旅行的人是一个有用的支持工具。

ISO 29993正规教育以外的学习服务和ISO 29994教育和学习服务--远程学习的要求

这两个标准与探险旅游没有直接关系,但对于从事非正规培训的合格组织来说,无论是面对面的培训(ISO 29993)还是远程学习(ISO 29994),都非常有趣和有用。因此,它们是两个服务认证标准,有助于保证向市场提供高质量的培训服务。显然,所提供的培训可以在探险旅游的世界里或在其纵向的某个层面上进行背景分析。

正在制定的标准

ISO DIS 3163探险旅游--术语

探险旅游术语是统一术语的重要方式,以改善探险旅游活动的安全实施。

本文件规定了探险旅游活动中最常用的术语及其定义。本文件的制定是为了促进这个市场对探险旅游术语的理解。

ISO 11956:2025 探险旅游——自行车旅游——要求与建议

这项新近发布的标准,对冒险旅游市场具有重要意义和深远影响。自行车旅游无疑是旅游业中,尤其是冒险旅游领域中极为普及的一项活动。 该文件规定了自行车旅游服务的要求,适用于任何类型的自行车,这些要求涉及参与者的安全(并非针对产品,但始终与服务相关)、向导和陪同人员的安全;对于包含住宿的服务,标准中另有专门章节规定了额外要求。 该文件还规定了自行车旅游路线的分类标准,并针对冒险旅游向导制定了比ISO 21102(该标准仍是向导认证的基准)更严格的要求。 显然,该标准适用于任何提供自行车旅游产品的冒险旅游活动供应商。请注意,本文件不适用于不以冒险旅游为目的的自行车租赁,例如与城市或农村出行相关的租赁服务。.

参见自行车旅游的专门网站。

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